Rivera People — Говорит!

5 ошибок, ведущих к закрытию доставки еды

5 ошибок, ведущих к закрытию доставки еды
⭕ Выбрать не те налоги

Ошибка: Система налогообложения 6% на доходы не подходит для доставки, также проблемы возникают у патентной системы при получении онлайн платежей и дистанционной торговли.

Решение: Выгодней будет использовать две системы налогообложения. Патентную для самовывоза, и упрощенку 15% – доходы минус расходы для дистанционной торговли и агрегаторов. Стоит привлекать бухгалтера на аутсорсе для структурирования финансов.

⭕ Платить мало

Ошибка: Платить низкую зарплату сотрудникам, влияющим на прибыль.

Решение: Если хорошо платить повару, за его блюдами выстроится очередь, а дорогой оператор на телефоне своим голосом и навыками привлечет клиентов и продаст больше позиций.

⭕ Тратить деньги без счёта

Ошибка: Отсутствие учёта приводит к потере денег. Они могут уходить на каждом этапе от закупки, обработки, до расхода сырья.

Решение: Чётко вести учёт, чтобы не было проблем. Искать подходящую систему учёта для себя.

⭕ Давать скидки

Проблема: Доставка рискует закрыться при росте цен, если ее аудитория состоит из тех, которые покупают только со скидкой. Тогда владельцу всегда придется экономить на сырье, персонале, в значит и на качестве продукта. А это снижает поток клиентов.

Решение: Работать над качеством еды, над маркетинговой стратегией, чтобы продавать не за счёт акций, а за счёт вкуса и сарафанного радио.

⭕ Не обращать внимание на отзывы

Ошибка: Если не работать с отзывами гостей, даже негативными, то они перестанут у вас заказывать. А на привлечение нового клиента уходит в 5 раз больше средств, чем на удержание старого.

Решение: Увеличивать количество отзывов гостей и урегулировать претензии. Удобно использовать систему сбора отзывов NPS, автоматически запрашивающая отзывы по каждому заказу, и предлагает подарки клиентом, чтобы они заказали снова.

Если хотите повысить качество блюд и увеличить количество клиентов, вам подойдут наши готовые меню «Эконом доставка – 101 блюдо» (бургеры, шаурма, пиццы, японская кухня), «Доступные бургеры» – 20 блюд, «Осетинские пироги» – 12 блюд, «Бурито и кесадилья» – 16 позиций.

С такими меню ваша доставка будет процветать!
📌 Обсудим в наших соцсетях?


🎁 6 подарков от Rivera People - 1 из них станет вашим прямо сейчас!
Забрать подарок через бот в Телеграме: получить подарок 🎁